Ciclo de compra o Buyer Journey en los negocios digitales

Buyer Journey o Ciclo de compra que es por qué es importante

Si tienes un negocio o empresa por Internet, debes estar familiarizado con el proceso de compra y venta de productos y servicios. Es común que pasemos mucho tiempo tratando de entender a nuestra audiencia, ¿Qué necesitan?¿Cuando lo necesitan?¿Donde lo necesitan? Para responder estas importantes preguntas y vender más, debes conocer en que fase del ciclo de compra se encuentran tus usuarios, es por eso que hoy estudiaremos el Ciclo de compra o Buyer Journey en los negocios digitales.

Cuando queremos aumentar las ventas en un negocio por Internet, nos encontraremos día tras día en las siguientes actividades:

  • Mejorando los productos y servicios.
  • Creando contenidos de valor.
  • Optimizando el sitio web.
  • Entonando los embudos o funnel de ventas.
  • Desarrollando estrategias de marketing digital.
  • Haciendo contactos con proveedores.
  • Entre otros.

Aún cuando hagas todas estas tareas, es muy importante que comprendas cómo es el usuario que está llegando a nuestro negocio digital. ¿Viene a informarse?¿Esta curioseando?¿Viene a comprar? Si no lo sabes, puedes estar perdiendo grandes oportunidades de ventas.

Es hora de hacer nuestros deberes y estudiar el ciclo de compra o Buyer Journey en los negocios digitales y hacer crecer nuestro negocio.

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